Ценники не соответствуют товару

8 ответ(ов) в теме
Zhem4ug
На сайте с 03.04.2020
Участник
Тем 14
Сообщения 22
1
20:25

Кто-то пытался с подобным бороться в Пятерочке? И ведь вопрос 20-30 рублей, но раздражает. Если сфотографировал, еще можно доказать, но терять полчаса.. Или переплатить, а потом строчить жалобы?

AlexaMishina
На сайте с 05.04.2020
Участник
Тем 1
Сообщения 23
2
18:16

А можно подробнее как это выглядит? Я пару раз была невнимательная, на полке стоял тунец - трех видов, и три ценника под ними, соответственно, я взяла из стопки над ценником по акции. А после оказалось, что купила его по полной цене - на деле покупатели скорее всего просто перепутали стопки, сыграла моя невнимательность - купила целыми кусками тунец, а был кусочками по акции, хотя на упаковках различалось всего одно слово.

Kuznetsova
На сайте с 05.04.2020
Участник
Сообщения 23
3
18:17

А если прямое несоответствие: штрих-код совпадает, а цены нет - надо с кассы требовать администратора и вести прямо к полке с товаром, никак иначе. Фотографии не прокатят, вы только нервы попортите, нужно все делать сразу и на месте.

Yana_Dovidenko
На сайте с 31.03.2020
Участник
Сообщения 9
4
06:21

Zhem4ug сказал(а)
Кто-то пытался с подобным бороться в Пятерочке? И ведь вопрос 20-30 рублей, но раздражает. Если сфотографировал, еще можно доказать, но терять полчаса.. Или переплатить, а потом строчить жалобы?

Вопрос именно в несоответствии цены на ценнике и того, что пробивается на кассе? Или просто у товара стоит другой ценник, не соответствующий товару? Да, такое бывает, в больших супермаркетах иногда они смещаются-переставляются. Вы можете попытаться выловить одного из работников в зале, даже из тех, что расставляет товар, и попросить позвать менеджера.
Если же вы сомневаетесь в цене, вы можете взять этот товар с собой на кассу и первым делом попросить уточнить его цену с помощью штрихкода.

Arina
На сайте с 02.04.2020
Участник
Тем 3
Сообщения 13
5
17:54

В Пяторочке есть сканеры в торговом зале. Если цена кажется мне подозрительно низкой, я просто проверяю, соответствует ли она заявленному на ценнике, это снимает сразу много вопросов. Доказывать не хожу, считаю, что толку от этого нет, а вот записи в книге жалоб оставляю.

Josefina
На сайте с 25.04.2020
Участник
Тем 7
Сообщения 24
6
03:34

По правилам торговли, продавцу следует своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, продавец также обязан обеспечить наличие единообразных и чётко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

В случае выявления допущенных нарушений нужно жаловаться Роспотребнадзор или же обращаться в суд.

Статья 14.15 КоАП РФ - предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 300 до 1500 ₽; на должностных лиц — от 1000 до 3000 ₽; на юридических лиц — от 10 000 до 30 000 ₽. Пункт 1 ст. 14.8 КоАП РФ также предусматривает административную ответственность продавца за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре…, что влечёт предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 ₽; на юридических лиц — от 5000 до 10 000 ₽.

Necrasovv
На сайте с 25.04.2020
Участник
Тем 4
Сообщения 48
7
03:55

Arina сказал(а)
В Пяторочке есть сканеры в торговом зале. Если цена кажется мне подозрительно низкой, я просто проверяю, соответствует ли она заявленному на ценнике, это снимает сразу много вопросов.

Редко туда хожу, но в моем маркете тоже есть сканеры и это тема. Очень хороший совет для тех, кто мнительный или сомневается в цене товара, спасибо.

Zub
На сайте с 14.05.2020
Участник
Сообщения 8
8
09:08

Здесь вопрос в другом - у нас нет культуры правовой, люди не привыкли отстаивать свои права. Один раз пожалуетесь, два - и вот в третий раз вам или автоматом продадут по скидке. А если жаловаться будут все, чехарды с ценниками вообще не будет.

Вы не имеете права на публикацию сообщений в этой теме
Российская юридическая сеть
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*
Восстановление пароля